Zwroty

W naszym sklepie internetowym klienci mają od momentu otrzymania przesyłki 14 dni na zwrot towaru lub poinformowanie nas mailowo na adres kontakt@butyikawa.pl o zamiarze odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Po zgłoszeniu takiej deklaracji mają kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie produktów.

Zwracane produkty należy odpowiednio zabezpieczyć przed wysyłką. Prosimy o dołączenie do nich wypełnionego formularza zwrotu, który został przesłany wraz z zamówieniem (możesz też go pobrać tutaj). Dowód zakupu nie jest wymagany. Przesyłkę należy wysłać na adres:

BUTY I KAWA – sklep obuwniczy
ul. Zwycięstwa 3
84-300 Lębork

Przy zwrocie w ciągu 14 dni koszty odesłania produktów pokrywa klient. Prosimy o nienadawanie przesyłek „za pobraniem” ani na koszt odbiorcy, ponieważ nie są one akceptowane. Zaleca się zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki. Zwrot kosztów wysyłki poniesionej przy zakupie (od sklepu do klienta) następuje do wysokości najtańszej dostępnej opcji oferowanej przez sklep. W przypadku wyboru droższego sposobu dostawy różnica nie jest zwracana.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego magazynu na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.