Reklamacje

Podczas reklamacji stosowane są przepisy dotyczące rękojmi za wady towaru. Klienci mają prawo skorzystać z rękojmi przez 2 lata (24 miesiące) od daty zakupu. Oznacza to, że w przypadku wykrycia wady towaru w tym okresie można zgłosić reklamację i domagać się jej rozpatrzenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Proces zgłaszania reklamacji jest prosty i szybki. Aby zgłosić reklamację, należy przygotować przesyłkę, która powinna zawierać:

• Formularz reklamacyjny – można go pobrać tutaj i wypełnić zgodnie z instrukcją.
• Reklamowany towar

Gotową przesyłkę należy wysłać na adres:
BUTY I KAWA – sklep obuwniczy
ul. Zwycięstwa 3
84-300 Lębork

Pamiętaj, aby zachować potwierdzenie nadania przesyłki. Ułatwi to ewentualne wyjaśnienie problemów związanych z dostarczeniem paczki. W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu – jesteśmy tu, aby pomóc!

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od momentu otrzymania kompletnej przesyłki.